Могу ли я отказаться от мебели или потребовать какого нибудь возмещения?
Добрый день.
Если в договоре указаны сроки доставки мебели и они нарушены, то можете требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег. Для этого нужно составить требование о расторжении догвора и подать его продавцу.
Добрый день.
Согласно Закону о защите прав потребителей:
В случае нарушение сроков и\или обнаружения недостатков вы можете: а) потребовать уменьшения цены; б) отказаться от исполнения договора. И можно взыскать пеню в размере 3% за каждый просроченный день.
Для начала необходимо подать претензию. Так как к вам человек не приезжает, то вы можете составить ее сами и отправить ее к продавцу заказным письмом с описью вложения и с отметкой о вручении.
Претензия пишется в свободной форме, но необходимо указать:
- Адресата
- Адресанта
- Суть дела
- Ваши требования
Также необходимо приложить копии документов (договор купли-продажи, товарный чек и тд.)
Если претензия не будет удовлетворена, то необходимо будет обратиться уже в суд