Жалоба на действия налоговой в прокуратуру

Здравствуйте, можно ли попросить образец жалобы на действия налоговой в прокуратуру, по поводу того, что со счета предприятия на счет ДПИ банком без ведома клиента была переведена определенная сумма денег (налоговый долг, который предприятие погашало ежемесячно).т.е. со счета была переведена сумма гораздо выше нежели сумма которая на данный момент составляла задолженность перед налоговой (списана была сумма изначальная). вопрос состоит в следующем: 1.на кого писать жалобу и куда?2. как теперь вернуть деньги (которые "переплатили")?3.куда подавать жалобу на действия сотрудников банка, которые оформили платежку от имени клиента и провели эту операцию без ведома клиетна?