Товар забрали на экспертизу, в итоге ни товара, ни денег
Необходимо писать притензию администрации магазина. С указанием сроков.
Добрый день.
Писать Требование о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. Сам факт невозможности использовать товар в течение 30 дней в течение года гарантийного срока, является СУЩЕСТВЕННЫМ НЕДОСТАТКОМ ТОВАРА, дающим право требовать возврата денег.
Для этого Вы должны подать продавцу требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней, включая проведение экспертизы!!! На 11-й можно смело обращаться в суд.
Без помощи юриста Вам будет сложно, поэтому предлагаю свою помощь. Я составлю требование, Вы его получите в электронном виде, дам все необходимые пояснения, дальше справитесь самостоятельно
Если Вам нужна более подробная консультация или нужна помощь в составлении требования, обращайтесь на мою эл. почту: iridius71@yandex.ru или позвоните 8 953 7029392 Буду рад помочь. ВСЕ КОНСУЛЬТАЦИИ – БЕСПЛАТНО.
У вас есть документ подтверждающий передачу товара в магазин?
Здравствуйте, Наташа!
Требуйте расторжения договора купли-продажи. Причем отдавайте под подпись сотрудникам магазина. Если откажутся направляйте почтой. После этого ждете 10 дней для расторжения, а после смело подавайте в суд.
В случае если нужна помощь в составлении документов обращайтесь на электронную почту: adsad.sdf2016@yandex.ru или можно заказать документ здесь на сайте.
