Возможность возврата товара купленного через интернет
1. Можно ли в течении 7 дней вернуть любой товар без объяснения причин?
2. Если причину надо указывать , то как грамотно её сформулировать со всеми обоснованиями?
Добрый день.
Вы совершили покупку дистанционным способом. Продавец обязан доставить товар полностью соответствующий описанию, в противном случае - это нарушение условий договора купли-продажи, что дает полное право для возврата товара продавцу.
Семь дней, на которые Вы ссылаетесь, это право на отказ от покупки при СОБЛЮДЕНИИ ПРОДАВЦОМ УСЛЛОВИЙ ДОГОВОРА. А у Вас нарушение условий и вернуть товар Вы можете и за пределами этого срока.
Причина? Несоответствие полученного товара и его образца.
Вам нужно написать требование о расторжении договора кули-продажи и возврате денег. Подать его продавцу. У продавца будет 10 дней на возврат денег, включая проведение экспертизы.
Если нужна более подробная консультация или помощь в составлении такого требования, обращайтесь на мою эл. почту: iridius71@yandex.ru или позвоните 8 953 7029392 Буду рад помочь. Все консультации – бесплатно.
У Вас неисполнение ДКП со стороны продавца, основания привел коллега выше.
