Ноутбук в ремонте 6 месяцев
Прошло 6 месяцев мой ноутбук до сих пор в ремонте.А сервисном центре никакой информации не дают,лишь называют разные причины почему еще ремонт не закончен.За 6 месяцев я потерял квитанцию,хочу забрать ноутбук но боюсь что чего никогда больше не отремонтирую так как вероятность того что его спалили очень высока.Как быть?Как забрать свое устройство без риска ущерба
Добрый день.
У Вас есть какой-то договор на проведение ремонта?
Здравствуйте,
По закону срок ремонта не может превышать 45 дней (ст. 20 ФЗ "О защите прав потребителей). Пишите претензию в магазин и требуйте расторжения договора купли-продажи. Магазин должен удовлетворить такую претензию в течение 10 дней с момента получения, иначе можете подавать на него жалобу в Роспотребнадзор или иск в суд и требовать возврата денег за покупку и компенсации морального вреда.
Доброго времени суток!
Вам, необходимо узнать оговореный срок выполнения ремонта.(скорее всего указанно в квитанции). Если выясните что срок нарушен, то возникнет право на отказ от услуги по ремонту ноутбука, а также взыскание неустойки в размере 3% в день от цены оказания услуги. Попробуйте запросить у исполнителя необходимый документ, а также написать мотивированную претензию в адрес сервисного центра.
