Кредит оплатил, но его не закрыли и требуют доплатить, испорчена кредитная история
Долго, упорно и в судебном порядке. Практически невыполнимая ситуация, но можно попробовать. Для начала отпоавьте жалобу в электронном виде в адрес вашего банка и дублем в письменном. Дождитесь ответа на вашу претензию и подавайте исковое в суд. Без помощи квалифицированного юриста в этой области, именно узконаправленного вам не обойтись.
Добрый день, Аркадий!
Для начала, соберите все ваши документы:договор, платежки и/или квитанции. Проанализируйте. Может быть и такое, что осталась не погашенная не большая сумма, и на нее начислились проценты.
После этого составьте грамотную претнзию в банк (в офис, где вы брали кредит и в головной офис), попросите при этом, чтобы вам выслали выписку по вашему счету (в ней видны все платежи), так же справу по кредиту, в ней тоже будет видно есть ли задолженность, период задолженности).
Раз такая ситуация случилась, то обратите внимание еще на пункты в договоре, которые могут включать комиссии, например, комиссия за выдачу кредита. Так как взимание банком комиссии за выдачу кредита применительно к п.1 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» ущемляют права потребителя установленные законом. При таких обстоятельствах условия кредитного договора, устанавливающие уплату комиссии за выдачу кредита , является ничтожной, поскольку противоречит требованиям гражданского законодательства.
Для более полного ответа и/ или составления претензии, лучше будет, если вы вышлите копии документов. Все консультации бесплатно.