Не возврат денежных средств отелем
Добрый вечер!
Вам необходимо было требовать возврата денежных средств на месте. Теперь Вам сложно будет решить данный вопрос.
Удачи Вам! С уважением, ТатьянА!
Здравстувуйте! Вам обязаны вернуть деньги. Их обязательства с контрагентами никак не могут нарушать Ваши права, гарантированные законом о защите прав потребителей.
Лучше всего Вам направить письменную претензию с требованием, а, в случае, отказа обратиться в суд (можно к мировому судье по Вашему месту жительства) с иском о взыскании денежных средств, неустойки (1% в день), компенсации морального вреда, штрафа за отказ от добровольного исполнения законных требований потребителя. Получится неплохая сумма
Добрый день.
Вам обязаны вернуть деньги и Вас не должно интересовать кому и за что заплатит отель. Отель получил неосновательное обогащение и подав в суд Вы сможете взыскать не только излишне уплаченную сумму, но и штраф и неустойеу и компенсацию морального вреда и все судебные расходы.
Если Вам нужна моя помощь в этом вопросе, обращайтесь, контакты указаны ниже.
Здравствуйте,
Безусловно отель поступил неправильно. Распоряжаться чужими деньгами для закрытия своих нужд не допустимо. Вам следует подавать исковое заявление о взыскании с отеля суммы за бронь номера на сутки, нецустойку за каждый день просрочки (расчитывается со дня предъявления претензии отелю о возврате денег), упущенную выгоду, компенсацию морального вреда.
Если Вам нужна помощь в составлении этого документа, то можете обращаться за помощью ко мне тут на сайте или по адресу электронной почты.