Если не найдут такие же серьги, могу ли я получить деньги обратно?

Да вы можете расчитывать на возврат денег. Вам нужно написать продавцу претензию.

если ответ вам полезен, оцените его, пожалуйста.

Если нужна помощь обращайтесь - kolkovsky@mail.ru

Добрый день.

В процессе эксплуатации товара в нем был выявлен дефект, следовательно Вы можете требовать возврата денег или обмена товара по своему усмотрению. Вот, что говорит об этом Закон о защите прав потребителей.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Если Вам нужна более подробная консультация или нужна помощь в этом вопросе, обращайтесь на мою эл. почту или позвоните, контакты указаны ниже. Буду рад помочь. ВСЕ КОНСУЛЬТАЦИИ – БЕСПЛАТНО.

Добрый день, Согласно ФЗ "О защите прав потребителей" вы имеете право поменять товар на аналогичный или вернуть деньги за товар ( в вашем случае). Напишите соответствующее заявление на имя руководителя магазина.