Возврат денежных средств за планшет и защитную пленку
Вчера купила планшет, в процессе использования обнаружила дефект, меня не слышат общааясь по скайпу, неисправен микрофон, в СЦ сказали брак. Еще при покупке была куплена защитная пленка, как сказал продавец, ее стоимость 820рублей, а в чеке выяснилось что пленка стоит 330р, а 490р наклейка пленки на стекло. Получается меня еще и обманули, утаив правду. Со мной в момент покупки была мама, так сказать свидетель. Подскажите как правильно написать претензию.
Добрый день.
Вы можете вернуть ЛЮБОЙ товар в течение 15 дней со дня покупки при условии обнаружения в нем ЛЮБОГО недостатка.
Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней, включая проведение экспертизы!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!
Без помощи юриста Вам будет сложно, поэтому предлагаю свою помощь. Я составлю требование, Вы его получите в электронном виде, дам все необходимые пояснения, дальше справитесь самостоятельно.
Если Вам нужна более подробная консультация или нужна помощь в составлении такого требования, обращайтесь на мою эл. почту: iridius71@yandex.ru или позвоните 8 953 7029392 Буду рад помочь. ВСЕ КОНСУЛЬТАЦИИ – БЕСПЛАТНО.
