Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Аноним
Россия
Отказ от покупки в интернет-магазине: поступают звонки и угрожающие смс
Добрый день! Сделала заказ в одном из интернет магазинов, пришла посылка наложенным платежом на почту, забирать ее не могу т.к. изменились финансовые условия, да и просто передумала. Поступают звонки и угрожающие смс что свои обязательства по договору купли продажи они выполнили а я нет, поэтому свои права будут отстаивать в суде. Чем реально мне это грозит? Как правильно вести себя с ними? Какая-то статья закона есть которая защищает и меня?
Самара |
Ответы юристов
Добрый день!
Согласно п.4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителя»
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Для отказа Вам необходимо явиться на почту и в письменном виде отказаться от получения посылки ссылаясь на
Постановление Правительства РФ от 15.04.2005 N 221 "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи"
Адресат (его законный представитель) имеет право отказаться от поступившего в его адрес почтового отправления или почтового перевода, сделав отметку об этом на почтовом отправлении или извещении. Если адресат (его законный представитель) отказывается сделать такую отметку, ее делает почтовый работник.
Полезные статьи
