Возврат товара по прошествии гарантии

Добрый день.

Смартфон - технически сложный товар и вернуть его можно только в случае обнаружения существенного недостатка товара.

У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств, если дефект существенный. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней, включая проведение экспертизы!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!

Без помощи юриста Вам будет сложно, поэтому предлагаю свою помощь. Я составлю требование, Вы его получите в электронном виде, дам все необходимые пояснения, дальше справитесь самостоятельно.

Если Вам нужна более подробная консультация или нужна помощь в составлении такого требования, обращайтесь на мою эл. почту: iridius71@yandex.ru или позвоните 8 953 7029392 Буду рад помочь. ВСЕ КОНСУЛЬТАЦИИ – БЕСПЛАТНО.

Добрый день! Безусловно, продавец не иеет право Вам отказать в возврате товара, это противоречит праву потребителя. Однако, он не вернет Вам деньги или не обменяет на другой, пока не будет проведена экспертиза поломки, для того, что бы установить - заводской брак или Ваша вина.