Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Елена
Россия
Заказала духи в интернет-магазине. Как теперь вернуть деньги?
Здравствуйте! Заказала духи в интернет-магазине. Товар пришел. Упаковка сырая, частично отсутствуют духи во флаконе. Запах не соответствует заявленному, что мне сделать, чтобы вернуть деньги?
Нижний Новгород |
Ответы юристов
Доброго дня! Необходимо составить акт осмотра данного товара в присутствии в 2 свидетелей. В платежных документах по ИНН определите адрес продавца и вышлите ему на адрес по почте претензию с требованием вернуть уплаченные за товар денежные средства. Если откажется или проигнорирует, обращайтесь в суд
