Бесплатное консультирование по защите прав потребителей
Всех людей объединяет тот факт, что они являются потребителями. Однако права потребителей постоянно нарушаются. Чтобы отстаивать их и добиться законного отношения, существует бесплатная консультация по защите прав потребителей. Благодаря ей можно защитить свои права.Ориентировать в правах потребителей могут только профессиональные специалисты, которые осуществляют деятельность в организациях, оказывающих бесплатную юридическую помощь.
Направления деятельности
Консультация по правам потребителей включает в себя несколько направлений:
- юристы оказывают консультации по любой интересующей теме. Дают полный и исчерпывающий ответ на каждый вопрос;
- работники помогают составить заявление по делу, иск в суд или претензию. Грамотные юристы учитывают при этом все правила и требования, в соответствии с которыми должно происходить написание подобных документов;
- специалисты владеют информацией о перечнях и списках товаров, которые подлежат и не подлежат возврату/обмену. К ним можно обратиться, чтобы уточнить основные положения для осуществления возврата/обмена товара надлежащего или ненадлежащего качества.
Преимущества
Бесплатная консультация, которую оказывают профессиональные юристы, имеет ряд преимуществ, в частности:
- оказание быстрой помощи;
- отсутствие платы за информацию, благодаря чему даже лица с ограниченными финансовыми возможностями смогут позволить себе обратиться за консультацией;
- специалисты предоставляют исключительно правильную и точную информацию.
Бесплатная юридическая помощь оказывается в соответствии со следующими принципами:
- анонимность консультации. Перед тем, как связаться с юристом, каждый человек заполняет заявку. Все указанные данные будут анонимными. Вы можете указать любое имя и номер телефона. Главное, чтобы с вами могли связаться по этим данным;
- конфиденциальность. Ни ваш вопрос, ни ответ на него не будут опубликовываться на сайте вопреки вашему желанию;
- все юристы, которые отвечают на вопросы, должны иметь специальное образование. Это требование распространяется на все сервисные и информационные службы, которые занимаются оказанием подобной услуги.
Только в таком случае можно гарантировать получение правильного и точного ответа на поставленный вопрос. В противном случае, организация не может осуществлять свою деятельность.
Существует и ряд требований к тем, кто обращается за бесплатной помощью к юристам. К ним относятся:
- нельзя грубить специалистам;
- запрещается использовать нецензурный лексикон по отношению к юристам, либо применять его в разговоре;
- требуется максимально четко изложить и описать свою проблему.
Консультация по правам потребителей поможет получить четкие инструкции по вашей проблеме. Юристы могут дать советы, необходимые для решения проблемы, а также провести консультацию по любой интересующей теме. Все это необходимо для того, чтобы каждый человек имел возможность защитить свои права.
