Защита прав потребителей

Предложение на рынке товаров всё растёт, и в поисках путей увеличения прибыли продавцы могут пойти на нечестность, в частности, продают некачественный товар, уверяя покупателей, что с ним всё в порядке. К сожалению, на такую уловку попадается очень много людей, однако этого можно избежать. Если же вам всё-таки попался некачественный товар, не стоит сразу же впадать в уныние – закон «О защите прав потребителей» всегда на вашей стороне. В данной статье вы сможете ознакомиться, как правильно оформлять претензию на бракованный товар к продавцу.

Ежедневно люди удовлетворяют множество своих потребностей. Они связаны с различными областями жизнедеятельности, и немаловажную роль в их числе играет приобретение товаров и услуг. К сожалению, нередко права потребителей нарушаются. Кто поможет их восстановить?

Покупки стали ежедневной частью жизни каждого потребителя, независимо от его социального статуса и возраста. Но, к сожалению, приобретение той или иной вещи порой сопровождается возникновением конфликтов.

Вы приобрели товар ненадлежащего качества? На жалобы продавец утверждает, что причиной поломки бытовой техники является ваша неумелая эксплуатация? Что делать, и где искать справедливости? Как составить претензию, и куда она должна быть направлена?

Потребители – физические лица, находятся в неравном положении с продавцами и подрядчиками, поэтому принято защищать их права на государственном уровне. В России за защиту прав потребителей отвечает Роспотребнадзор, куда можно обратиться в случае нарушений со стороны организаций потребительского рынка.