Возврат товара в интернет-магазин в связи с обнаружением брака

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10829 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Геннадий

Россия

Возврат товара в интернет-магазин в связи с обнаружением брака

Здравствуйте. Купил пневматику в интернет-магазине. Получил в ТК и сразу обнаружил брак. Сообщил в магазин и выслал им видео. 2 дня маринуют не дают данные на кого отправит через тк. На чеке нет данных возврата. Но написано что возврат в течении 7 дней. Большое подозрение что тянут время что бы оформить ремонт а не обмен или выдачу денег. Что можно сделать?

Бузулук | 2017-03-07 19:40:04

Ответы юристов

Олег Эдуардович · Answer 1 · 08.03.2017 в 08:37:03

Добрый день.

Именно, тянут время, чтобы прошли 7 дней! У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней, включая проведение экспертизы!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!

Без помощи юриста Вам будет сложно, поэтому предлагаю свою помощь. Я составлю требование, Вы его получите в электронном виде, дам все необходимые пояснения, дальше справитесь самостоятельно.

Если Вам нужна более подробная консультация или нужна помощь в составлении такого требования, обращайтесь на мою эл. почту: iridius71@yandex.ru или позвоните 8 953 7029392 Буду рад помочь. ВСЕ КОНСУЛЬТАЦИИ – БЕСПЛАТНО.