Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Аноним
Обмен товара - детский электромобиль слишком медленный
Приобрела детский электромобиль. Нет инструкции на русском языке. Продавец уверял о хорошей проходимости данного транспорта. В итоге электромобиль очень медленно едет по бездорожью, приходится постоянно его подталкивать. В горку совсем не едет. Могу ли я потребовать замены на более скоростной автомобиль другой марки?
Астрахань |
Ответы юристов
Добрый день!
Если действительно к товару не была приложена инструкция на русском языке, продавец обещал, что товар обладает необходимыми свойствами, то в силу ст. 12 Закона РФ о защите прав потребителей Вы вправе обратиться к продавцу с одним из следующих требований:
- о расторжении договора и возврата покупной цены;
- о замене товара на другой товар такой же марки;
- о замене товара на товар другой марки с пересчетом покупной цены;
- об устранении недостатков товара.
Если продавец откажется удовлетворять Ваши требования, то вы вправе обратиться с исковым заявлением в суд. При этом, вы можете обратиться в суд по своему выбору:
- по месту нахождения ответчика;
- по месту заключения/исполнения договора;
- по месту вашего жительства.
Государственной пошлиной такие требования не облагаются.
Если у Вас будут еще вопросы - обращайтесь.
Желаю Вам удачи!
