НЕ получил подходящую запчасть, не возвращают деньги
Здравствуйте!Если продавец запчасти не отвечает на Ваши требования,заявленнные в письменной претензии,то всоответствии с ЗОЗПП обращайтесь в суд.
Вы можете обращаться в суд (можно по своему месту жительства) с иском о защите прав потребителя и на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей взыскать уплаченную сумму, неустойку, убытки, компенсацию морального вреда, штраф
День добрый ! Обращайтесь в мировой суд!Ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Добрый день! Письменно направляете претензию продавцу, в которой указываете причины возврата и требования вернуть стоимость запчасти. В случае письменного отказа или не получения ответа в течение 30 дней (с момента получения претензии продавцом) смело обращаетесь в суд с иском о защите прав потребителей. Иск можно подать по месту своего жительства, от уплаты госпошлины освобождаетесь. К иску прикладываете чек, документы, подтверждающие возврат детали, отказ продавца (или информацию Почты). Вы можете потребовать помимо возврата стоимости детали, возмещение морального вреда, выплату неустойки и штрафа.
С уважением, Ольга Викторовна
https://yuristnvrsk.ru/
