Некачественная рыба. Имеем право вернуть товар?
Добрый день!
Продавец обязан вернуть Вам денежные средства или обменять на товар надлежащего качества, то есть пригодный для употрбления в пищу. Если откажется следует обращаться с жалобой в организацию осуществляющую защиту прав потребителей.
Здравствуйте! Если это произошло на оптовой базе в РФ, обратитесь в Роспотребнадзор.А если это произошло в Украине, поскольку Вы пишите, что заплатили 560 грн. ,обратитесь в свой орган, который осуществляет надзор в сфере потребительских услуг.
Здравствуйте.
Да, конечно у вас есть такое право.
Основание: статья 8 Закона Украины "О защите прав потребителей" №1023-XII от 12.05.1991 (ред. от 19.01.2020):
8. В случае приобретения потребителем непригодного пищевого продукта продавец обязан заменить его на пищевой продукт, который является пригодным к употреблению, или возвратить потребителю уплаченные им средства. Расчеты с потребителем в таком случае проводятся в порядке, предусмотренном абзацем третьим части седьмой настоящей статьи.
ч.7 абз.3
При расторжении договора расчеты с потребителем в случае повышения цены на товар проводятся исходя из его стоимости на время предъявления соответствующего требования, а в случае снижения цены - исходя из стоимости товара на время покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности возвратить деньги в день расторжения договора - в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем в течение семи дней.
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#n73
Конечно можете. Обращайтесь на оптовую базу. Желаю вам удачи
Доброе утро!
Вы имеете полное право вернуть товар ненадлежащего качества продавцу и потребовать либо предоставления качественного товара либо возврата денежных средств.
