Возврат товара если уже оплатила, но не покинула магазин

Здравствуйте.

Если товар надлежащего качества, Вы не сможете его вернуть, если даже не покинули магазин, т.к. покупка уже оплачена Вами.

Краска для волос относиться к парфюмерно-косметическим товарам.

Согласно Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 28.01.2019) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

Перечень непродовольственныхтоваров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

3. Парфюмерно-косметические товары

Здравствуйте, Анастасия!

Нередко в практике случается, что, оплатив товар в магазине, потом разочаровался в покупке и решил возвратить. Подбирают другой товар чуть-чуть превышающий по цене оплаченный товар, обращаются к кассиру магазина с просьбой заменить купленный товар на подобранный. Кассир может согласиться (хотя вправе и отказать). Вы делаете доплату за подобранный товар и возвращаете ранее купленный.