Возврат денежных средств за товар (бассейн)

Добрый день!

Если Вы уверены, что не могли повредить товар, Вы действительно вправе требовать возврата за него денежных средств в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Учитывая, что претензии по поводу качества товара Вы уже предъявляли и требовали назад деньги, можете сразу подавать иск в суд на взыскание задолженности. Если Вы не до конца уверены в том, что недостаток мог появиться не вследствие производственного брака, возможно лучше сначала обратиться с жалобой в роспотребнадзор. Государственные орган проведет проверку, в ходе которой возможно будет точно установлено, откуда появился дефект.