Вернуть куртку без бирки.
Здравствуйте!
С возвратом куртки без бирки, но с чеком, у Вас будут проблемы, так как
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Вернуть товар без бирки можно только, если в купленной вещи есть недостаток. Например, плохое качество куртки.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Здравствуйте!
Обратитесь к продавцу с просьбой возврата уплаченных денег. Но уверенности нет, что продавец возвратит Вам деньги, поскольку на куртке не сохранилась бирка. Попытайтесь убедить, что при покупке куртки на ней бирки Вы не видели.
Если в договоре купли-продажи не было отмечено, что бирка является неотъемлемой частью куртки, а сама куртка выглядит новой и ничто не указывает, что она уже была в употреблении Вы вправе в течение 14 дней (после покупки куртки) потребовать у продавца ОБМЕНА КУРТКИ (НЕ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ). А вот если другой подходящей Вам по цвету, фасону и другим качествам куртки у продавца не окажется, тогда Вы вправе требовать возврата денег. Именно такой механизм заложен в ст. 25 Закона о защите прав потребителей. Самое главное, при предъявлении требований не говорите, что уже носили куртку.
Здравствуйте
Если есть чек, можно попытаться сделать обмен, но только в том случае, если Вы не носили куртку.
Есть большая вероятность, что продавец откажет Вам в возврате, по причине, что нет бирки и Вы уже использовали данный товар. Просите письменный ответ и остается обращение в суд.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Нужна бирка.
Есть закон о защите прав потребителей.
В нём требуют бирку.
Но можно и договорится с помощью грамотного юриста.
Здравствуйте,
Да, можете, если сохранились ярлыки и товарный вид куртки.
Основание: ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей":
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
