Как уведомить страховую о ДТП, если по горячей линии сказали о закрытии офисов?
В Вашем договоре (полисе) со страховой компанией должен быть указан её адрес, другая контактная информация, а также способы передачи информации в случае ДТП. Если офисы не работают и передать сведения оперативным способом нельзя (по электронной почте, по факсу и др.) направьте уведомление о ДТП по адресу места нахождения страховой компании (заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения). А получит или не получит его она, уже не Ваша проблема, согласно ст. 165.1 ГК РФ Юридически значимое сообщение является доставленным по адресу и в том случае, если адресат откажется его получать или не заберёт его с отделения почты. Если потом страховая компания пойдёт в отказ (удовлетворять требования) Вы вправе будете сослаться на ст. 165.1 ГК РФ, подтверждая свою позицию отправленным уведомлением.
Смотрите свой полис. Отправляйте уведомление по указанным там адресам как простым, так и электронным
Здравствуйте,
У любой страховой компании есть телефон горячей линии. Советую обращаться на нее.
Если и там не помогут, то нужно подавать письмо по юридическому адресу страховой (не филиала, а головного подразделения). Обычно он указан в полисе.
Здравствуйте!
По горячей линии сказали что офисы не работают и ничего делать не нужно.
Вам необходимо уведомить страховую компанию.
А как мне передать данные о ДТП в страховую?
Вам необходимо отправить заказное письмо с уведомлением о вручении с описью вложения по адресу, указанному в договоре страхования. Тем самым Вы снимите с себя обязанность по уведомлению. Документы о почтовом оформлении обязательно оставьте у себя на руках.
