Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Задать вопрос

Россия

Возможен ли возврат денежных средств из-за нарушение срока гарантийного ремонта телефона?

Здравствуйте.

21 ноября 2013 года я обратился в магазин, в котором купил телефон с дефектом экрана, выявленным на 10 месяц эксплуатации. Случай признали гарантийным и телефон приняли на ремонт по гарантии (скан заявление прикреплен), отправили в авторизованный сервисный центр на исправление дефекта. Судя по статусу ремонта на сайте службы поддержки, 3 января 2014 мой аппарат отремонтирован и отправлен в магазин, принявший у меня аппарат. Однако там же написано что срок доставки аппарата до магазина 16 дней, а это значит что в установленные законом 45 общих дней ремонта магазин не уложится и не вернет телефон. Могу ли я требовать от магазина возврата денежных средств на 46 день отсутствия у меня телефона?

p.s.: Не могли бы вы показать образец такого заявления, если по закону я могу получить возврат уплаченной за телефон суммы.
Хабаровск |
Ответы юристов

Ответов пока нет