Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10896 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Вера
Купили детские босоножки, через три дня сломалась пряжка
11.06.12 купили детские босоножки. Через три дня сломалась пряжка - отлетела средняя часть с "язычком". Сама пряжка без механических повреждений. Т.е. возможно там просто была трещина. Можем ли мы требовать замену или возврат денег от продавца в данном случае?
Королев
|
Ответы юристов
Здравствуйте, о наличии заводского брака может сказать эксперт, попробуйте сначала обратиться к продавцу за возвратом денежных средств, поскольку Вам был продан товар ненадлежащего качества, гарантийный срок на который не истек. Если не захотят разговаривать, пишите претензию.
Полезные статьи
Права потребителя на обмен товара
Знаешь право - имеешь право
Как поменять фотоаппарат?
Гарантия на обувь по закону, срок
