Некачественный товар по договору поставки - какие дальнейшие действия?

Заключили договор поставки на пожарные рукава, оказались некачественные, рвутся. Обнаружили во время использования (во время пожара!!!), какие наши дальнейшие действия?? В договоре прописан срок гарантии 12 мес!

Если я правильно понимаю надо составить акт о обнаружении некачественного товара, подписать комиссией (нужен ли поставщик при подписании акта???), вместе с актом составить претензию и отправить поставщику?! Правилен ли ход мыслей, если нет объясните пожалуйста.