Как вернуть деньги за неисправный товар (планшет)?
Планшет является технически сложным товаром, расторгнуть договор в отношении технически сложного товара возможно, если невозможно использовать товар в течении каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцати дней вследствии неоднократного устранения его различных недостатков. На этом основании можете потребовать расторжения договора купли продажи. Если продавец требует проведения проверки качества, соглашайтесь, но укажите, что просите провести только проверку качества товара, причем в Вашем присутствии. Укажите, что требуете уведомить Вас о времени и месте проведения проверки качества товара.
Если Вы заявляете требование о расторжении договора купли-продажи товара, то проверка качества товара должна быть проведена в течении 10 дней. Если Продавец не соблюдает эти требования, обращайтесь в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи товара. При этом имеете право взыскать неустойку (1 % от суммы товара за каждый день просрочки), моральный вред, штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке.
Если ответ помог, оставьте отзыв.