Могу ли подать в суд на автосервис и взыскать с них сумму, которая не была оговорена ранее?
Уважаемый Аноним. Перед обращением в суд направьте автосервису претензию с требованием вернуть переплаченные деньги. Выписанный вам заказ-наряд на всю сумму предстоящего ремонта является сметой на выполнение работы. В соответствии с ч.2 ст.33 Закона РФ "О защите прав потребителя" исполнитель не вправе требовать увеличения твердой сметы, а потребитель - ее уменьшения, в том числе в случае, когда в момент заключения договора исключалась возможность предусмотреть полный объем подлежащих выполнению работ (оказанию услуг) или необходимых для этого расходов. Что касается установки старого бачка омывателя, то в соответствии с ч.1 ст.34 указанного закона исполнитель, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его ненадлежащее качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества. Это означает, что вы имеете право потребовать от исполнителя замены бачка на новый, соответствующий по цене, оплаченной вами, либо снижения его стоимости. На это не стоит соглашаться, т.к. кто установит цену старого бачка?
При подготовке претензии ссылайтесь на предложенные нормы закона. В случае отказа удовлетворить ваши требования обращайтесь в суд. Имейте доказательства законности своих требований. Ими могут быть имеющиеся у вас документы и свидетели. В иске в суд не забудьте потребовать компенсацию морального вреда. О вашем намерении взыскать компенсацию укажите в претензии.
Удачи. Мой ответ - ваш отзыв.