Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Задать вопрос

Россия

Можно ли потребовать возмещения стоимости товара вместо ремонта?

Добрый день! 06.09.15 приобрели вилку для велосипеда вакумную, 07.09.15 в сервисном центре магазина ее установили, 09.09.15 вилка хлопнула и появились щелчки, ее отвезли вместе с велосипедом в сервисный центр магазина в котором приобретали вилку, ее в нашем присутствии разобрали, смазали и накачали, выехав из сервиса, она тут же взорвалась и перестала работать, вернувшись в сервис оставил велосипед вместе с вилкой, для проведения экспертизы, сегодня 17.09.15 мне позвонили, сказали можете забрать, вилку починили. Но я теперь боюсь связываться с ремонтированным товаром, т.к. велосипед для экстремального катания, в случае повторения данной проблемы, могу нанести урон своему здоровью. Могу ли я потребовать возврата средств по ст18 ЗОЗПП.
Краснодар |
Ответы юристов
Лучший ответ
()

Здравствуйте, Виктория!

Безусловно, в соответствии с ч. 1 ст. 18 закона "О защите прав потребителей" Вы можете потребовать возврата уплаченной за тавар стоимости. Закон предоставляет право выбора именно покупателю - какое из возможных вариантов требований предъявить. Вам нужно прийти в тот магазин и написать там заявление на отказ от исполнения договора купле-продажи этой вилки и на требование о возврате уплаченных за нее денежных средств. В течение 10 дней Вам должны будут вернуть деньги (с момента получения Вашего заявления) - ст. 22 Закона. Заявление лучше пишите в двух экземплярах - второе останется у Вас и там должны стоять число, подпись и ФИО того, кто принял заявление. Лучше если это будет не просто продавец, а администратор.

Этот срок распространяется и на возврат денег на карту. Если через 10 дней денег не будет - можете идти с иском в суд.