Как написать претензию на возврат денег за товар?
Добрый день! Это делается в письменной форме в соответствии с ФЗ о ЗПП, претензия подаётся в 2-ч экз один им второй вам на вашем пусть поставьят Вх.№.
Добрый день.
Не нужно его носить на экспертизу! Не усложняйте себе жизнь! И когда Вы видели, чтобы продавец говорил правду покупателю?
Вам нужно написать требование о расторжении договора кули-продажи и возврате денег. Подать его продавцу. На втором экземпляре требования Вам должны поставить отметку о его приеме, кто принял и когда. У продавца будет 10 дней на возврат денег, включая проведение экспертизы. На 11-й обращаетесь в суд и в случае положительного исхода получаете в 2-3 раза больше, чем уплатили за товар. Я не преувеличиваю. Главное не мямлить, а твердо стоять на своем.
Если нужна более подробная консультация или помощь в составлении такого требования, обращайтесь на мою эл. почту: iridius71@yandex.ru или позвоните 8 953 7029392 Буду рад помочь. Все консультации – бесплатно.
Добрый день! Планшет является технически сложным товаром. В соответствии с ч. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Образец претензии Вы сможете найти в Интернете, подставив свою ситуцию. На претензию продавец должен ответить в течение 10 дней. В случае отказа либо игнорирования Вы вправе обратиться в суд.
Здравствуйте,
Можете обратиться за помощью в составлении такого документа к любому юристу на сайте. Нужно просто выбрать опцию заказать документ. Также можете обратиться за помощью ко мне на почтовый ящик adsad.sdf2016@yandex.ru (срок изготовления 1 сутки). А для подтверждения отказа либо вручайте продавцу копию претензии под роспись, либо отправляйте заказным письмом.
