Как вернуть деньги за купленный неисправный товар?
Добрый день.
Товар НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА можно вернуть только если сохранена заводская уповка, ярлыки и т.д. Но Вам продали товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КЧЕСТВА и обнаружить это Вы могли только нарушив целостность упаковки.
Вам нужно написать требование о расторжении договора кули-продажи и возврате денег. Подать его продавцу. На втором экземпляре требования Вам должны поставить отметку о его приеме, кто принял и когда. У продавца будет 10 дней на возврат денег, включая проведение экспертизы. На 11-й обращаетесь в суд и в случае положительного исхода получаете в 2-3 раза больше, чем уплатили за товар. Я не преувеличиваю.
Если нужна более подробная консультация или помощь в составлении такого требования, обращайтесь на мою эл. почту: iridius71@yandex.ru или позвоните 8 953 7029392 Буду рад помочь. Все консультации – бесплатно.
В ультимативной форме попросить еще раз произвести обмен и пригрозить написанием жалобы в Роспотребнадзор. Результат не заставит себя ждать.