Возврат товара (мультиварка) - возможно ли вернуть деньги?

Доброе утро, в соответствии с Законом О защите прав потребителей В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Здравствуйте)

В вашем городе по любому есть Комитет по защите прав потребителей, я реконмедую Вам обратиться к ним, они помогут Вам составить все документы)

Желаю Вам удачи

Добрый день! Для начала советую написать претензию в ту организацию, которая Вам продала некачественный товар. В соответствии с требованиями О защите прав потребителей Вы вправе оговорить срок, в течении которого они должны ответить.

Такую претензию готов помочь написать, обосновать и лично отвезти.

Желаю Вам удачи

8-965-201-83-00 backalyar.bog@yandex.ru