Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Сергей
Россия
Замена ноутбука по дополнительной гарантии, что делать?
Здравствуйте!
Я сдал ноутбук стоимостью 22990р в ремонт по дополнительной гарантии. Он оказался неремонтопригодным и мне заменили его на другой ноутбук с худшими характеристиками. Через 2 дня после замены я обратился в магазин с требованием заменить ноутбук с теми же характеристиками или вернуть деньги, на что мне ответили отказом. Какие мои права в данном случае?
Я сдал ноутбук стоимостью 22990р в ремонт по дополнительной гарантии. Он оказался неремонтопригодным и мне заменили его на другой ноутбук с худшими характеристиками. Через 2 дня после замены я обратился в магазин с требованием заменить ноутбук с теми же характеристиками или вернуть деньги, на что мне ответили отказом. Какие мои права в данном случае?
Калининград |
Ответы юристов
Добрый день.
Безусловно, Вам должны были заменить товар на равноценный. Если получен отказ, Вы можете обратиться в суд и потребовать аналогичный товар. Это четко прописано в Законе о защите прав потребителя.
Если Вам нужна более подробная консультация или нужна помощь в решении вопроса, обращайтесь на мою эл. почту: iridius71@yandex.ru или позвоните 8 953 7029392 Буду рад помочь. ВСЕ КОНСУЛЬТАЦИИ – БЕСПЛАТНО.
