Сотрудники банка не могут решить проблему с картой ,а я не могу получить зарплату
Вам необходимо обратиться с заявлением в полицию, а так же направить жалобу в Центральный Банк РФ.
Ирина, здравствуйте ! По Вашему вопросу сообщаю следующее: данные правоотношения регулируются Гражданским кодексом РФ, а именно
Статья 856. Ответственность банка за ненадлежащее совершение операций по счету.
в случаях несвоевременного зачисления на счет поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованного списания банком со счета, а также невыполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, предусмотренных статьей 395 настоящего Кодекса.
Также сообщаю Вам о том, что в соответствии со ст. 858 ГК РФ Ограничение прав клиента на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете, не допускается, за исключением наложения ареста на денежные средства, находящиеся на счете, или приостановления операций по счету в случаях, предусмотренных законом.
Постарайтесь повторно запросить эту информацию у Вашего банка, если вопрос не решится оформляйте письменную претензию Банку и затем обращайтесь в прокуратуру.
Добрый день! В данном случае необходимо подать письменное заявление в отделение банка в котором обслуживается карта и заявление в главный офис банка по месту жительства на проведение проверки и устранения ошибки. Если это не поможет то вопрос придётся решать через прокуратуру и суд.
