Можно ли забрать свои деньги с доставкой! Или добиться не доплачивать за неё

Добрый день, подскажите пожалуйста как быть?

Купили холодильник в магазине бытовой техники

Доставка платная

Произошёл форс мажор, вызвали срочно на работу, дома никого.

Позвонили перелупрелили, после чего спустя почти час позвонили с магазина сказали, что холодильник был уже погружен в машину, его выгрузили, сказали приезжать повторно заказывать доставку и платить за нее