Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Наталья
Россия
Имею ли право на возврат товара купленного под заказ?
Приобретая товар по договору купли-продажи под заказ, имею ли я право сдать товар обратно, если он мне не понравился/не подошел и т.п. вообщем причина возврата: хочу вернуть. В заказе r ljujdjhe прописано два товара, между собой взаимосвязанные, это керамическая плитка и декорированные вставки. Магазин ответил, что примут если сдавать только все в полном объеме. Правомерно ли это, могу ли я сдать только декорированные вставки без плитки. И еще затирочные смеси и клей, сказали что не подлежат возврату, ссылаясь на постановление 55. Заранее очень благодарна
Тюмень |
Ответы юристов
Здравствуйте, Наталья!
В соответсвтии с ФЗ "О защите прав потребителей" Вы можете вернуть в течение 2 недель с момента покупки любой товар обратно в магазин, за исключением списка товаров не подлежащих обмену и возврату. Их перечень утвержден постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55:
- товары для личной гигиены (заколки, расчески, зубные щетки, пилки для ногтей);
- медицинские приборы и препараты (любые лекарства, термометры, тонометры);
- товары для ухода за ребенком (бутылочки, соски, пеленки);
- постельное белье, нижнее (нательное) белье и чулочно-носочные изделия;
- косметические товары и парфюмерия (декоративная косметика, средства по уходу за кожей/волосами, туалетные воды);
- бытовая химия;
- гражданское оружие и его основные части, а также основные части служебного огнестрельного оружия, и патроны к таким видам оружия;
- любые ткани и материалы галантереи, отпускаемые по метражу (тесьма, кружево, ленты);
- электрические кабели, шнуры, провода;
- материалы для отделки и стройматериалы, отпускаемые по метражу (обои, линолеум);
- упаковочные полимерные материалы, одноразовая посуда;
- агрохимикаты и пестициды
- бытовая мебель;
- непериодические печатные издания (брошюры, календари, книги);
- драгоценные изделия;
- автомобили, мотоциклы, велосипеды, прицепы, плавательные средства бытового назначения;
- технически сложные бытовые товары (бытовая техника, фотоаппараты, телефоны);
- растения и животные.
