Возврат некачественного товара (шторы)

Здравствуйте, Ева!

Претензию нужно отправить регистрируемой почтой, сохранив себе её копию и почтовую квитанцию. Посылку можете не возвращать, пока не получите ответ на претензию. Она может Вам пригодиться как доказательство в случае обращения в суд. Вы можете пригласить двух посторонник лиц и составить акт о содержании посылки. Копию акта можете отправить продавцу также регистрируемой почтой. Желательно, чиобы в осмотре содержимого посылки и в подписании акта участвовал работник почты, но если откажется, принудить Вы не сможете.

Ева, здравствуйте!

Речь, случайно, идет не о компании «Дез-Трейд» из Санкт-Петербурга?

Имею большой опыт претензионной и судебной войны против данной компании. Готова помочь составить претензию.

Пишите на e-mail: elena.malofeeva@list.ru . Обговорим детали.