Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Задать вопрос

Россия

Использование персональных данных в личных целях.

Ситуация такая, со стационарного телефона (это важно) позвонила в соц. управление для выяснения статуса моего заявления, в ходе разговора пыталась выяснить почему нарушены сроки рассмотрения, в ответ слышала только отговорки сотрудника о плохом межведомственном контакте, по сути отговорки. Но суть не в этом, т.к. слышу их я уже не в первые, и естественно слушать одно и тоже надоедает, я решила прервать разговор, в процессе завершения вызова (пока убирала телефон от уха и нажимала на кнопку завершения вызова) позволила в порыве эмоций высказаться немного не цензурно о ситуации в целом, после чего положила трубку, скорее даже не после, а во время высказывания. Видимо сотрудник соц. управления решила, что сказанные слова были произнесены в её адрес, после чего мне поступил звонок на личный мобильный номер телефона. Сотрудник решила выяснить отношения и предъявить претензии о том высказывании, якобы в её адрес. Я уточнила у неё с какого номера она мне звонит, она сказала с личного. Т.е. она в базе взяла мой номер мобильного телефона и решила выяснить отношения. У неё есть доступ ко всем моим персональным данным и чего ожидать теперь от неё я не знаю. Как стоит поступить?
Пенза |
Ответы юристов
()

Здравствуйте

Старайтесь ничего не ждать. Возможно это был единственный звонок.

Если же ситуация повторится, записывайте разговор с сотрудницей.(вы имеете на это право, даже не говоря, что вы его записываете). По разговору уточните, откуда у вас имеется номер мобильного телефона и все возможные вас интересующие вопросы. Далее, можете подавать жалобу либо начальнику соцзащиты, либо в прокуратуру в зависимости как пойдет разговор.

()
Добрый день!

Вы осуществляли переговоры с управлением социальной защиты в лице конкретного сотрудника. Данный сотрудник стороной отношений не является и если Ваши слова не были адресован ему лично, он не вправе вступать с Вами в какое-то выяснение отношений. Если он ещё раз к Вам обратится или напишет, сообщите ему, что будете на него жаловаться, для начала руководству самого управления, а если это не поможет - в правоохранительные органы. На этом ситуация должна урегулироваться.
()

Здравствуйте.

Вы вправе написать жалобу на сотрудника его руководству, на неправомерное поведение.

Сотрудник не вправе со своего личного телефона Вам названивать, да еще и отношения выяснять.

()

Добрый день. Пишите жалобу руководству и в Роскомнадзор. Контроль и надзор за обработкой персональных данных осуществляется в соответствии со статьей 23 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее - Закон о персональных данных).
Уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных является федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору за соответствием обработки персональных данных требованиям законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
Таким органом является сегодня Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) (смотрите Постановление Правительства Российской Федерации от 16.03.2009 N 228 "О Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций").
Роскомнадзор обеспечивает, организует и осуществляет государственный контроль и надзор за соответствием обработки персональных данных требованиям Закона N 152-ФЗ и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актов (государственный контроль и надзор за обработкой персональных данных).
Порядок организации и проведения проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, являющихся операторами, Роскомнадзором, а также порядок организации и осуществления государственного контроля и надзора за обработкой персональных данных иными лицами, являющимися операторами, устанавливается Правительством Российской Федерации.
Роскомнадзор рассматривает обращения субъекта персональных данных о соответствии содержания персональных данных и способов их обработки целям их обработки и принимает соответствующее решение.