Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Задать вопрос

Россия

Можно ли вернуть чехол для телефона?

Здравствуйте. Я купил чехол для телефона, а он не подошел, могу ли я вернуть его в магазин и получить за него деньги или поменять? Чек и упаковка сохранилась, покупал день назад.
Пермь |
Ответы юристов
()

Добрый вечер. Конечно можете. В соответствии с законом о защите прав потребителей:

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Несмотря на то, что закон о возврате товара защищает, прежде всего, права потребителя, интересы продавца в нём также учитываются. Вернуть можно только такую покупку, которая:
Не находилась в эксплуатации;
Не утратила товарного вида и потребительских свойств;
Сохранена упаковка;
Имеет заводские пломбы, ярлыки и т.д.

Удачи. Надеюсь мой ответ был Вам полезен.

()

Здравствуйте.

Если товарный вид чехла сохранен, то вы имеете полное право его вернуть или обменять на другой, подходящий по размеру, в соответствии со ст.25 ФЗ "О защите прав потребителей".