Защита прав потребителей - погоня на такси, деньги не вернули
Уважаемый Аноним. Обратитесь в службу такси с требованием вернуть деньги. Суд обязательно удовлетворит ваши требования о взыскании платы за проезд и компенсации морального вреда за такой "сервис", если вы обратитесь в случае отказа. Документы, составленные сотрудниками ГИБДД вам помогут. Предупредите об антирекламе, которую вы создадите с помощью СМИ. Таких "таксистов" не должно быть на дорогах общего пользования. Один этот факт является основанием для прекращения деятельности ИП или юридического лица, оказывающего услуги по перевозке пассажиров. Обратитесь с таким предложением в прокуратуру, которая проверит деятельность службы такси по организации работы. Не прощайте хамство!
Удачи. Мой ответ - ваш отзыв.
Вы вправе обратиться в Роспотребнадзор и в суд.
Если таксист зарегистрирован в качестве инд.предпринимателя, то пожаловаться можно в орган, выдающий разрешение на право деятельности такси (Минтранс региона). Если таксист работает на себя, то соответственно он заключил с Вами договор перевозки и не выдал Вам чек, но сумму заказа можно уточнить у оператора такси, предоставившего заявку. Данные документы Вам пригодятся в суде для взыскания стоимости поездки. Если такси работает без лицензии, то предъявите претензии оператору такси (обязательно письменно).
Здравствуйте. Без материалов дела я не могу определить перспективу, однако по моему мнению вернуть деньги будет не так просто. Во-первых "таксисты" сейчас, как правило, уже не являются работниками службы заказа такси. Они сотрудничают со службой по договору оказания информационных услуг, работают сами на себя (получают заявки по смскам) и таксистами не являются. На такую рассылку заказов по сути может подписаться любой человек, и служба заказа такси не несет ответственности за то, что будет происходить дальше, поскольку услуг по перевозки они также не оказывают. Во-вторых факт передачи денег доказать будет тоже затруднительно. Я бы ограничился претензией в адрес службы заказа такси.
