Исполнитель взял предоплату и пропал.

Добрый день! Из положений статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Таким образом, обратитесь к исполнителю с письменной претензией, в которо йизложите свои требования. Если в течение 10 дней с момента получения (неполучени) претензии исполнитель не удовлетворить Ваши требования, можете обращаться в суд с иском о защите прав потребителя, взыскания неустойки, морального вреда, штрафа. Если необходима помощь в составлении претензии, иска, обращайтесь.