Что делать с актом магазина?
1. Правда ли, что только в течении месяца могу приобрести ноутбук? И после месяца у меня что - станет этот акт недействителен и просто деньги останутся в магазине, а я без товара? Или могу забрать ноутбук новый в течении гарантийного срока на прошлой ноутбук - то есть в течении года? Вот вообще какие есть сроки и по какому закону?
2. Мне обязательно приобретать ноутбук? Или я могу на эти же деньги купить любой другой товар теперь?
Спасибо.
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества ЗоЗПП
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
Таким образом, закон обязывает продавца заменить товар в течении месяца. После истечения этого срока, конечно же обязательства по замене никуда не исчезают, а вот привлечь к отвественности продавца могут. По этому и указывается срок в месяц. Я рекомендую поступить так: в установленный срок придти к продавцу выдавшему акт и составить новый, еще на месяц.
Вы можете не обменивать ноутбук, а потребовать возврата денежных средств. Выданный Вам Акт на замену- свидетельствует о том, что сданный Вами ноутбук неремонтопригоден и, как следствие, Вы можете воспользоваться любыми правми, предоставленными Вам Законом РФ "О защите прав потребителей" (статья 18).
