Что делать с с очками?

Добрый день. Как я понимаю, у Вас на руках должно находиться письменное заключение врача Оптики, делаете копию заключения либо рецепта с аппарата проверки, заверяете своей подписью (копия верна, дата, подпись), пишете письменную претензию на имя управляющего /директора салона, лучше в 2-х экземплярах, в которой описываете свою проблему и требования устранить недостатки либо вернуть деньги. На вашем экземпляре претензии сотрудник оптики должен будет поставить отметку о получении, проследите, чтобы он поставил дату, роспись и расшифровку. Поясните, что в случае неурегулировании данного вопроса будете обращаться в суд. Скорее всего, салон направит ваши очки на экспертизу, после которой вам будет предложено устранить недостатки. Удачи Вам!

Добрый день, Дарья! Вам обязательно должны исправить ошибку. Обращайтесь в оптику, где Вам выписали очки. Вы сначала обратитесь, возможно Вам все сделают без претензии.

Удачи Вам! С уважением, ТатьянА!