Изменение цены товара, возврат предоплаты, требование компенсации
Здравствуйте,
Подавайте претензию повторно с отметкой о получении на втором экземпляре. Если откажутся, то пригрозить заявлением в полицию по фак у мошенничества или направляйте заказным письмом по почте
Ждите 10 дней с даты получения претензии дилером, если не выплатят деньги, то подавайте иск в суд и требуйте не только деньги, но и штраф за нарушение прав потребителей и неустойку за каждый день просрочки, также можно запросить компенсацию морального вреда.
Если нужна помощь в составлении, то обращайтесь дополнительно.
Здравствуйте!
ГК РФ Статья 424. Цена
1. Исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.
В предусмотренных законом случаях применяются цены (тарифы, расценки, ставки и т.п.), устанавливаемые или регулируемые уполномоченными на то государственными органами и (или) органами местного самоуправления.
2. Изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке.
Следовательно, если Вы не согласны на изменение цены товара, подавайте претензию теперь уже в двух экземплярах, свой экземпляр регистрируйте и оставляйте его у себя на руках.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
На действия дилера Вы можете подать жалобу в УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ.
Адрес:: 625026, г. Тюмень, ул. Рижская, д. 45 А.
Юридический адрес: 625026, г. Тюмень, пр. Геологоразведчиков, д. 1.
Телефон:
+7 (3452) 20-88-24
Факс:
+7 (3452) 20-64-92.
Электронная почта:
nadzor72@tyumen-service.ru