Кто должен возмещать убытки связанные с монтажом и демонтажом раскомплектованного кондиционера?

я приобрела два одинаковых кондиционера. первый установили без проблем, а у второго кондиционера в момент присоединения двух блоков между собой, выявилось не соответствие (внутренний блок оказался от другой модели). Монтерам мне пришлось заплатить не только за установку, но и за демонтаж данного кондиционера. Чья вина в данной ситуации, монтеров или продавца? Добавлю, что кондиционер, а это сложная бытовая техника, изначально был продан с нарушениями, мне не были переданы гарантийный талон и информационный лист с адресами сервисных и установочных центров. Замену они конечно произвели, но только после скандала и после того как им было отдано претензионное письмо. В суде они ссылаются на п.5 ст.4 и ст.35 закона о защите прав потребителей, но ведь в ст.4 п 5 речь идет о товаре надлежащего качества, а в моем случае раскомплектованный кондиционер не может быть качественным товаром. Скажите пожалуйста, кто мне должен возмещать убытки связанные с монтажом и демонтажом раскомплектованного кондиционера? У раскомплектованного кондиционера проблема была в том, что названия и фирма были одинаковые, только внутренний блок был рассчитан на большую площадь, они в принципе подходили друг к другу только в последствии внешний блок мог бы сгореть