Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Задать вопрос

Россия

Детский поильник был приобретен в магазине и не распаковывался, отказали в обмене

Добрый вечер! Детский поильник был приобретен в магазине и не распаковывался, с торгового зала магазина не ушли даже, но сотрудники магазина отказали в обмене товара на другой поильник, который дороже, пояснив, что чек закрыт и товар обмену не подлежит. Предложили только написать заявление на имя директора, но сказали, что все равно ответят отказом. Ничего нельзя сделать? Спасибо!
Южно-Сахалинск |
Ответы юристов
()

Ирина, здравствуйте.

В соответствии с п.6 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2013):

"Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)"

Детский поильник изготовлен из полимерных материалов, контактирующий с пищевыми продуктами не подлежащий обмену или возврату.

Оплатив товар вы совершили с продавцом сделку на которую распространяются правила описанные выше по тексту.

Продавец правомерно отклонил ваше требование.

______________________________________________________________

e.a.feklistova@gmail.com

Удачи Вам!

Буду благодарна за оставленный Вами отзыв.

Феклистова Е.А., Юрист

()

Да, Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации не позволяет обменять Вам товар, если продавец не желает менять.