Защита прав потребителей

Вами в комиссионном магазине был куплен товар. Для вас это обычный магазин, а вот бухгалтерский учет и расчеты внутри магазина отличаются от привычных. По каким-то причинам этот товар вам не подошел и вы решили его вернуть. Как поступить в данном случае и что предусматривает законодательство, разберемся в нижепредставленном материале.

Право гражданина на приобретение качественных товаров и услуг регулируется в ГК РФ в части исполнения отдельных договоров. Подробная регламентация прав потребителей и обязанностей продавцов содержится в специальных законах и подзаконных актах. Потребитель имеет возможность защищать свои права в претензионном или судебном порядке, а также вправе пользоваться квалифицированной помощью юриста.

Зачастую покупатели или заказчики различного рода услуг, чьи права были нарушены продавцом, не обращаются в судебные органы с претензией потому, что не хотят платить государственную пошлину. Но необходима ли её уплата? В каких случаях и в каком размере? Выяснению этого вопроса и посвящена данная статья.

В статье рассказывается о том, как предъявить иск о защите прав потребителей, как сформировать исковые требования, и подать заявление в суд.

Защита прав потребителей регламентируется несколькими правовыми документами. В них четко излагается порядок действий, которого требуется придерживаться при желании обменять или вернуть товар.