Защита прав потребителей

Субъект, занимающийся продажей товаров, вопреки стереотипам, не всегда жаждет наживы за счет покупателей. Тем не менее, из-за подобных стереотипов даже необоснованная претензия может решиться положительно для потребителя, тогда как магазин понесет убытки.

Письменная претензия по договору оказания услуг – вынужденная мера, которую приходится принимать стороне договора в случае нарушения его условий. Однако правильно составленная претензия может уладить разногласия, а также устранить нарушения договора и поможет избежать судебных разбирательств. В данной статье содержатся правила составления такой претензии и порядок действий при ее направлении стороне, нарушившей условия договора.

Купля-продажа – это двухстороннее соглашение, при котором права и обязанности имеются у обеих сторон. Если подавляющее большинство потребителей ознакомлены со своими правами и знают, как отстаивать свою позицию, то с правами продавцов не все так однозначно.

Вернуть неисправную стиральную машину в магазин можно в течение пятнадцати дней с момента её приобретения. В случае, если прошло две недели, и поломка была обнаружена только после этого времени, то она будет отправлена на экспертизу.

Стандарты и сертификаты качества продукции требуются для успешного развития бизнеса поставщика и производителя. Сейчас многие компании пользуются отечественными и международными нормативами, что свидетельствует о высоком качестве выпускаемых товаров.