Защита прав потребителей

Приобретая товар на рынке, в супермаркете, в бутике или торговом центре, мы становимся одной из сторон в двусторонней сделке купли-продажи. Законодательством четко определены случаи, когда проданный или поставленный товар имеет брак. С кого же спрос? Чаще всего продавец не является изготовителем товара, и приобретает его на свой риск оптом. В таком случае, перед покупателем ответственность будет нести и продавец, и изготовитель: по желанию покупатель может предъявить требования к одному или нескольким сторонам.

Возврат низкокачественного товара регулируется законом «О защите прав потребителей». Телефон по закону подпадает по категорию товаров, подлежащих возврату в магазин.

В статье описаны цель, процедура и порядок приемки товара. Указаны права и обязанности сторон при процедуре проверки.

Данная статья описывает процедуру обмена товара в магазине при разных обстоятельствах, способы сделать это правильно, не нарушая закон.

По закону, покупатель вправе вернуть покупку, относящуюся к технически сложному товару, обратно в магазин в течение 15 дней, при обнаружении в ней существенного недостатка. При возврате клиент может рассчитывать на получение своих средств в полном объеме обратно, на замену аналогичным товаром или ремонт за счет продавца.