Защита прав потребителей

Многообразие товаров на витринах современных магазинов время от времени приводит к тому, что покупается совершенно не тот товар, который действительно хотел покупатель. Запутаться действительно легко, товары могут различаться по характеристикам, а внешне быть крайне похожи. В такой ситуации остается только идти в магазин и обменить товар на другой, более подходящий.

Купленная в магазине вещь может быть не только поводом для радости, но и огорчения, если покупка не подходит или оказывается бракованной. Каждый покупатель должен быть знаком с правами потребителей, с нюансами обмена и возврата покупок.

Любая услуга может быть оказан некачественно. Бывают случаи, когда навязывается услуга, о которой вообще не просили. В таких ситуациях приходится отказываться от навязанной услуги либо требовать повторного исполнения уже оказанной услуги, качество которой оставляет желать лучшего.

Перед тем, как сделать заказ необходимого товара в такой специализированной точке продажи, как интернет-магазин, каждый потребитель должен ознакомиться с особенностями обмена и возврата таких товаров.

Ювелирное изделие – это украшение, материалом для изготовления которого являются драгоценные камни, металлы и их сплавы. Согласно законодательству РФ, приобретая такой товар, покупатель уже не может возвратить его обратно в магазин. Но и из этого правила есть исключения.