Защита прав потребителей

В современных условиях развитых товарно-денежных отношений нарушение прав потребителей – это обычное дело. Поэтому, с целью избежания таких неприятных ситуаций законодательством был разработан специальный тип договоров, защищающих права потребителей.

Вещи могут ломаться через 10 лет после покупки, а могут и через неделю. В течение гарантийного срока квалифицированные мастера должны устранить дефект товара без вложения финансовых средств покупателем. Зная свои права, можно быть уверенным, что ремонт не затянется, в противном случае потребитель получит денежную неустойку.

Сфера жилищно-коммунального хозяйства является одной из самых проблематичных и несовершенных областей народного хозяйства. Большинство нарушений жилищных и коммунальных прав жильцов происходит по халатности жилищных контор и исполнителей услуг, а также по причине того, что зачастую жильцы не знают своих прав и не знают, как их можно защитить.

Мы все – потребители товаров и услуг. Потребитель включает свет, покупает продукты или автомобиль, садится на поезд, останавливается в гостинице. Каждый день мы сталкиваемся с гражданскими правоотношениями, в которых одно лицо предоставляет товар, работу или услугу, а другое лицо их получает. Таким образом, законодательство, регулирующее защиту прав потребителей, должен знать любой уважающий себя гражданин.

К сожалению, нередки случаи, когда купленный товар не подходит покупателю или же является некачественным. В такой ситуации потребителю важно знать свои права на возврат товара, гарантированные законодательством.